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VTM自助终端系统
应用场景
自动化VTM自行的售后产品于项目用户相融合傳統电气开业厅的的售后产品于项目系统,是集售后产品于申请办理、电价的售后产品于项目、网络综合咨询、账户卡的售后产品于项目、配电改动、开发的售后产品于项目等多系统于混合式的自动化化沟通互动体验的售后产品于项目公司,也是变现电气中小型企业与加盟商彼此十分友好帮助、为加盟商可以提拱自动化化和多种化沟通互动体验的售后产品于项目的一坐式电气加盟商的售后产品于项目和展示英文公司。与傳統的ATM想必,VTM系统更逐步,够抗衡90%往上的傳統人工客服电话门店的售后产品于项目,然而够补平门店正确对待面的售后产品于项目与自行的售后产品于项目彼此的短缺,而且为加盟商可以提拱7X241天不断断续续的个人信息的售后产品于项目。
系统组成


功能特点
  • 无纸化办公
    使纸张成本、设备维护成本、资料存储成本得到有效控制,使用户业务办理的电子工单管理更方便。
  • 无人值守
    打破时间界限,脱离常规营业厅工作人员主导的业务办理方式,实现无人值守自助数字化服务。
  • 远程协助
    利用视频对接功能连接客服后台人工服务,后台客服人员通过视频直接引导用户办理业务,解答用户所需。
  • 智能语音交互
    通过语音识别系统,根据用户发出的语音进行智能识别,实现人机互动,进入相应功能菜单进行业务办理。
  • 智能图片识别
    具备智能图片识别技术,将扫描仪、高拍仪等设备生成的图像文件中的文字提取出来,提高业务办理效率。